Mục tiêu của Dự án nhằm xây dựng cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố thống nhất, đồng bộ, kết nối liên thông từ thành phố đến cấp huyện, cấp xã theo kiến trúc chính quyền điện tử đã ban hành; đồng thời, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 các lĩnh vực bao gồm nâng cấp các dịch vụ công trực tuyến có sẵn và xây dựng mới các dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu đến năm 2020, có 70% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp ở mức độ 3, 4 với nhiều hình thức, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp trong giao dịch thực hiện thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, dự án góp phần nâng cấp phần mềm một cửa điện tử liên thông đảm bảo tính đồng bộ, liên thông và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan Nhà nước trên địa bàn thành phố, đáp ứng các yêu cầu theo kiến trúc chính quyền điện tử thành phố; gắn kết chặt chẽ hệ thống dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử liên thông và các phần mềm tác nghiệp chuyên ngành; tạo lập và khai thác các cơ sở dữ liệu dùng chung, các dịch vụ nền tảng dùng chung của thành phố, giúp cho việc quản lý, khai thác, chia sẻ dữ liệu đồng bộ, hiệu quả giữa các ngành, các cấp chính quyền thành phố; cung cấp thông tin về thủ tục hành chính trực quan, dễ tiếp cận đối với tổ chức, công dân.

Dự án được triển khai tại các đơn vị sự nghiệp công trực thuộc sở, ban, ngành (23 đơn vị), 9 UBND quận, huyện và phòng, ban chuyên môn, 85 UBND cấp xã và phát triển nâng cấp phần mềm quản lý văn bản cho 23 sở, ngành.

Thời gian thực hiện từ năm 2018 đến 2021. Dự kiến tổng mức đầu tư trên 29 tỷ đồng.