Trong sân bay Cần Thơ có nhà ga hành khách bao gồm 2 cao trình: Một cao trình đến và một cao trình đi. Cao trình khách đi ở tầng 1 và cao trình khách đến ở tầng trệt. Tổng diện tích sàn nhà ga là 20.750m2. Vị trí bãi đậu xe ô tô nằm ngay phía trước nhà ga. Các công trình phụ trợ (trạm xử lý nước, trạm điện, nhà xe ngoại trường…) bố trí tại các khu vực phù hợp xung quanh nhà ga.
Mặt bằng nhà ga sân bay được bố trí thành 02 khu vực ở hai phía nhà ga cho khách Quốc tế và Quốc nội, khoảng giữa là không gian trồng cây xanh thông tầng. Phía trước là không gian sảnh dành cho khách đưa tiễn. Mặt tiền nhà ga có hệ giàn kính dạng Spider đẹp và hiện đại. Phía trước nhà ga bố trí hồ nước cảnh, có thể sử dụng nguồn nước này cho công tác chữa cháy khi cần thiết.
Kiến trúc nhà ga hành khách Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ xuất phát từ ý tưởng chiếc xuồng ba lá của vùng đồng bằng sông Cửu Long và có thể mở rộng cho các giai đoạn khai thác kế tiếp khi nhà ga vượt công suất dự báo.
Nhà ga có 24 quầy thủ tục hàng không, trong đó: Từ quầy 1 đến quầy 12 thuộc khu vực thủ tục hành khách đi quốc tế, từ quầy 13 đến quầy 24 thuộc khu vực thủ tục hành khách đi quốc nội. Tại mỗi quầy đều có bố trí đủ thiết bị làm thủ tục hàng không.
Giờ hoạt động: 12/24h và theo yêu cầu.
Để biết thêm thông tin giờ bay và giá vé, hoặc nhờ tư vấn đặt vé máy bay, quý khách vui lòng tham khảo trang website của hãng hàng không Vietnam Airlines tại địa chỉ: http://www.vietnamairlines.com hoặc hãng hàng không VietJetAir tại địa chỉ http://www.vietjetair.com.
Kiểm tra lịch bay vui lòng xem link đính kèm (http://www.canthoairport.com/thong-tin-chuyen-bay/lich-bay).
Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ
Địa chỉ: số 179B, đường Lê Hồng Phong, phường Trà An, quận Bình Thủy, TP Cần Thơ
Website: www.canthoairport.vn
Email: lienhe@canthoairport.com, contact@canthoairport.com
Điện thoại: 0292 3844 301
Fax: 0292 3744 584
Các đại lý, phòng vé máy bay tại TP Cần Thơ:
1. Tổng công ty CP - TM hàng không Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ
Địa chỉ: 175 đường Lê Hồng Phong, quận Bình Thủy, TP Cần Thơ;
Điện Thoại: 0292 6269 269 – 0292 3744 637 – 0292 6253 253;
Fax: 0292 3744 638
2. Phòng vé Viet Nam Airlines tại TP Cần Thơ
Địa chỉ: số 66 đường Nguyễn An Ninh, phường Tân An, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ;
Điện thoại: 0292 3844 320;
Fax: 0292 3844 787;
* Giờ mở cửa:
Từ 08h00 đến 1200 và từ 13h30 đến 17h00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
Từ 08h00 đến 11h00 và từ 14h00 đến 16h00 (Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ)
3. Đại lý vé máy bay 20 Võ Văn Kiệt – Cần Thơ
Địa chỉ: số 20 đường Võ Văn Kiệt, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ;
Điện Thoại: 0292 6253 253 - 0292 6250 356;
Hotline: 0913 240 240
4. Phòng vé máy bay Eticket Cần Thơ
Địa chỉ: số 92 đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Điện thoại: 0292 3815 082 - 0292 3819 170