Cá nhân, tổ chức có thể nhận kết quả điện tử từ kho dữ liệu cá nhân, tổ chức trên Cổng Dịch vụ công thành phố. Riêng kết quả là hồ sơ giấy: Cá nhân, tổ chức được lựa chọn và cung cấp địa chỉ nhận kết quả tại một trong các địa điểm sau; đồng thời, thanh toán cước phí theo quy định:

(1) “Địa điểm thực hiện” TTHC.

(2) Cơ quan có thẩm quyền giải quyết TTHC.

(3) Tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Quyết định số số 305/QĐ-UBND ngày 10/02/2025 của Chủ tịch UBND thành phố đánh dấu một bước đổi mới trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ, không phân biệt địa giới hành chính, tăng cường ứng dụng CNTT, giảm thời gian đi lại, chi phí xã hội và tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức; tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức trong thực hiện TTHC; đồng thời, nâng cao mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với chất lượng phục vụ cơ quan giải quyết TTHC; nâng cao trách nhiệm và tính chủ động, tích cực của cán bộ, công chức và cơ quan nhà nước; góp phần xóa bỏ các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức.