Theo đó, mục tiêu tổng quát đến năm 2030 là xây dựng hệ thống chính sách xã hội theo hướng bền vững, tiến bộ và công bằng, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của Nhân dân, góp phần cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Thực hiện đầy đủ các chính sách an sinh xã hội đa dạng, đa tầng, toàn diện, hiện đại, bao trùm, bền vững; tạo cơ hội cho Nhân dân, nhất là người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận các dịch vụ xã hội cơ bản, đặc biệt là về y tế, giáo dục, nhà ở, thông tin. Phát triển thị trường lao động linh hoạt, hiệu quả, hội nhập quốc tế gắn với việc làm bền vững; nâng cao chất lượng quản lý phát triển xã hội gắn với bảo đảm quyền con người, quyền công dân.

Kế hoạch đã đưa ra các chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2030 cụ thể như: tỷ lệ  người có công và gia đình có mức sống từ trung bình khá trở lên so với mức sống của cộng đồng dân cư nơi cư trú đạt 100%; tỷ lệ thất nghiệp chung dưới 3%; tỷ lệ lao động qua đào tạo 85-90%; tỷ lệ lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia BHXH trên 60%; tỷ lệ hộ gia đình chăm sóc trẻ em dưới 36 tháng tuổi, thuộc hộ nghèo, cận nghèo được hưởng trợ cấp xã hội đạt 100%; tỷ lệ đi học đúng tuổi cấp tiểu học đạt 100%; tuổi thọ trung bình đạt 75 tuổi; tỷ lệ người dân được hưởng thụ và tham gia các hoạt động văn hóa nghe, xem các kênh phát thanh, truyền hình của quốc gia và địa phương vùng sâu, vùng xa trên 75%; nhà ở kiên cố và bán kiên cố trên 92,5%; tỷ lệ hộ gia đình được sử dụng nước sạch theo quy chuẩn thành thị là 100%, nông thôn trên 80%; tỷ lệ chất thải rắn sinh hoạt đô thị được thu gom và xử lý là 100%, nông thôn trên 80%.

Tầm nhìn đến năm 2045, Cần Thơ phấn đấu xây dựng hệ thống chính sách xã hội phát triển toàn diện, bền vững, tiến bộ và công bằng, bảo đảm an sinh và phúc lợi xã hội cho Nhân dân, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển đất nước và xây dựng con người Việt Nam toàn diện. Phấn đấu đến năm 2045 Cần Thơ là thành phố có hệ thống chính sách xã hội phát triển toàn diện, bền vững, tiến bộ và công bằng; nguồn nhân lực chất lượng cao cả về văn hóa, y tế, giáo dục phát triển; an sinh và phúc lợi xã hội cho Nhân dân được đảm bảo, chất lượng cuộc sống của Nhân dân được nâng lên, góp phần hoàn thành mục tiêu đưa thành phố Cần Thơ thực sự là trung tâm của vùng Đồng bằng sông Cửu Long trên tất cả các lĩnh vực; đời sống vật chất, văn hóa và tinh thần của người dân đạt mức cao của cả nước, thuộc nhóm các thành phố phát triển khá ở Châu Á.

Để đạt mục tiêu nêu trên, Kế hoạch đề ra các nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu như: nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của chính sách xã hội; nâng cao năng lực, hiệu lực quản lý nhà nước về chính sách xã hội; thực hiện tốt chính sách ưu đãi người có công với cách mạng; phát triển thị trường lao động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo việc làm bền vững cho người lao động; xây dựng hệ thống an sinh xã hội bảo đảm định hướng xã hội chủ nghĩa, không để ai bị bỏ lại phía sau; nâng cao phúc lợi xã hội toàn dân, bảo đảm người dân được tiếp cận, thụ hưởng các dịch vụ xã hội cơ bản có chất lượng; đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ xã hội; đẩy mạnh hợp tác và tranh thủ nguồn lực, kinh nghiệm quốc tế trong thực hiện chính sách xã hội; phát huy vai trò của các cơ quan dân cử, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố, tổ chức chính trị - xã hội, hội quần chúng trong thực hiện chính sách xã hội.

UBND thành phố giao các sở, ban ngành, UBND quận, huyện căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được phân công, các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện đảm bảo nội dung, chất lượng và đúng tiến độ theo Kế hoạch này.

Giao Sở Tài chính phối hợp Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Kế hoạch và Đầu tư, các cơ quan, đơn vị liên quan đảm bảo kinh phí trong việc triển khai thực hiện các chính sách xã hội, đáp ứng yêu cầu sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc trong giai đoạn mới.

Định kỳ trước ngày 10 tháng 11 hàng năm, báo cáo kết quả, tiến độ, những đề xuất kiến nghị trong quá trình tổ chức thực hiện gửi Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tổng hợp.