Chương trình được xây dựng nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trên địa bàn thành phố tham gia chuyển đổi số để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả sản xuất, năng lực quản trị doanh nghiệp, gia tăng lợi thế cạnh tranh. Từ đó, góp phần phát triển kinh tế số và chuyển đổi số theo chủ trương của thành phố.

Mục tiêu đến năm 2025, có 100% DNNVV được nâng cao nhận thức về chuyển đổi số; tối thiểu có 500 DNNVV được hỗ trợ đào tạo, tư vấn về chuyển đổi số; 100% cán bộ thực hiện công tác hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số được đào tạo, nâng cao năng lực tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số; xây dựng và đưa vào vận hành chuyên trang thông tin về Chuyển đổi số cho DNNVV của thành phố… Đến năm 2030, phấn đấu có ít nhất 5 doanh nghiệp thực hiện thành công giai đoạn 3 của lộ trình chuyển đổi số (giai đoạn “Being Digital”).

Theo đó, đối tượng hỗ trợ thực hiện giải pháp chung của Chương trình bao gồm tất cả các DNNVV trên địa bàn thành phố. Đối với các giải pháp cụ thể, Chương trình hỗ trợ cho các DNNVV trên địa bàn thành phố có đăng ký tham gia hỗ trợ trên trang thông tin của Chương trình và đáp ứng được các tiêu chí theo quy định của Chương trình. Trong đó, số lượng doanh nghiệp dự kiến nhận hỗ trợ các gói hỗ trợ cụ thể khoảng 200 doanh nghiệp (số lượng thực tế tùy thuộc vào số gói hỗ trợ từ các đơn vị cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số).

Chương trình nêu rõ tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp để hỗ trợ. Cụ thể, Chương trình ưu tiên 90% bố trí các gói hỗ trợ cho các doanh nghiệp có quy mô vừa trở lên, 10% còn lại cho các doanh nghiệp nhỏ; doanh nghiệp có bộ phận công nghệ thông tin hoặc nhân viên IT riêng; đã có áp dụng một số giải pháp công nghệ thông tin trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; mức độ sẵn sàng và am hiểu chuyển đổi số của chủ doanh nghiệp ở mức khá trở lên.

Một số giải pháp chung của Chương trình bao gồm: xây dựng sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số cho DNNVV trên địa bàn thành phố; tập huấn về Chuyển đổi số cho cán bộ hỗ trợ DNNVV; xây dựng cổng thông tin về chuyển đổi số cho DNNVV trên địa bàn thành phố; khảo sát nhu cầu và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của các DNNVV; tổ chức các buổi tập huấn, hội thảo, Hội chợ về Chuyển đổi số; hình thành mạng lưới tư vấn chuyển đổi số cho DNNVV; hình thành danh mục các đơn vị cung cấp giải pháp, nền tảng chuyển đổi số; tổ chức cuộc thi sáng kiến giải pháp, nền tảng chuyển đổi số; xây dựng chuyên trang tuyên truyền về chuyển đổi số cho DNNVV trên Báo Cần Thơ, Đài Phát thanh và Truyền hình TP Cần Thơ…